Discussion de forum

Avatar de Nasu-Elpha
Nasu-Elpha
Apprenti sosheur
05-05-2020

Urgence facturation erroné ligne 0663******

Bonjour, Je vient de voir une demande de régularisations de paiement de 2,66  seul soucis aucun prélévement na étais présenter à ma banque que j' ai biensur contacter avant d' écrire ce message à q...
Avatar de labougeotte
labougeotte
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05-05-2020

bonjour Nasu-Elpha 

 

Êtes-vous certain que le sms vient bien de Sosh/Orange ? Ne serait-ce pas du phishing ? Ne faites rien et poubelle.

 

Pour la facture de 18€, consultez  en le détail .

Avatar de Nasu-Elpha
Nasu-Elpha
Apprenti sosheur
05-05-2020

Bonjour,

Cettte demande est présente sur mon espace client SOSsh je n' ai reçu aucun SMS.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    05-05-2020

    Nasu-Elpha 

     

    Pour contacter un conseiller par echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

    Sinon attendre sur ce fil qu'un conseiller vous propose son aide.

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