Discussion de forum
cris1311
06-03-2021Sosheur
abonnement netflix
Bonjour, voila deux mois que l'on me prélève un abonnement neflix alors que je n'ai rien souscrit. Sosh me rembourse 7.99€ le prélèvement de février sur la facture de mars, mais me recompte un abonne...
- 17-03-2021
Bonjour cris1311,
Comme vous avez un décodeur UHD 90 qui n'est pas compatible netflix, vous ne pourrez pas avoir le numéro ESN sur celui-ci.
Comme vous l'a dit mon collègue Anthony_do, l'abonnement doit être supprimé directement par netflix. Ne peuvent-ils pas rechercher avec votre numéro de téléphone qui sert de facturation ?
Je vous invite à vous rendre sur la page d'aide netflix pour prendre contact avec eux.
Bonne journée.
Pédro
Franck_
13-03-2021Ancien intervenant Sosh
Bonjour cris1311
Afin de consulter votre dossier au sujet de votre abonnement netflix que vous déclarez ne pas avoir souscrit, merci de confirmer vos informations personnelles en message privé.
Franck_