Discussion de forum
Résolu
achat multimedia
Bonjour, comme beaucoup je n'ai jamais pris l'option achat multimedia et je l'ai désactivée Ce n'est quand meme pas normal qu'on nous l'as facture à notre insu car la ligne que je possède actuellemen...
Bonjour Noï,
Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
Bonjour
j'ai le même soucis, en mars j'ai souscris un contrat sosh, en avril pas de surprise, facture à 9.99 € et depuis mai, abonnement multimédia 3 € prélevé tous les 7 jours à la même heure ! sans rien demander.
Comment avez vous fait pour faire une réclamation.
je cherche comment atteindre un service client qui pourrait m'expliquer comment on peu en arriver la .
je n'avais pas pris le temps de télécharger les factures et bien sa m'apprendra !
dans l'attente d'une réponse
merci
SR
