ayoub

[ayoub3]

Bonjour,
Je souhaiterais porter réclamation auprès de Sosh au sujet de la consommation de donnée internet, j'ai remarqué depuis 4 mois que le suivi de ma consommation internet s'épuise rapidement avant que je consomme réellement tout mon solde contractuel.
Concrètement, j'ai surveillé l'utilisation de ma consommation internet dans mon téléphone, et à ma grande surprise, pour deux mois consécutives, sur l'application sosh on me dit que j'ai épuisé tout mon sold alors que dans mon téléphone je ne suis meme pas arrivé à 36 Go.

En plus de ça, le suivi de consommation détaillé de l'utilisation de la connexion internet n'est plus relevé dans la facture.

Aujourd'hui 1 mai 2020 à 8h du matin, juste après le renouvellement du solde, je constate un grand écart; 1,04 Go alors que sur mon téléphone j'au utilisé que 447Mb.

[labougeotte]

Bonjour @ayoub3 

Le lien fonctionne très bien !