le 30-01-2020 14:28
Bonjour,
j'ai deux contrats sosh: un contrat mobile, un contrat box internet.
Depuis la souscription j'ai changé de coordonnées bancaire. sur mon espace client pour pouvoir modifier, on me demande de m'identifier comme le titulaire en liant mon premier contrat au deuxième grace au numéro de client du deuxième. problème: je suis client récent et du coup pas encore de facture box. On me dit alors de regarder sur le contrat, deuxième problème: sur le contrat ne figure pas le numéro de client comme le montre la capture d'écran.
Quelqu'un peut-il me fournir ce numéro que je puisse enfin modifier mes coordonnées bancaires ???
Par avance, merci
le 31-01-2020 12:57
Bonjour @morgann1
pour accéder à l'espace client de la boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange fourni par sosh lors de votre souscription.