coût appel vers 3676

[mielpops_one]

bonjour, je cherche à connaître le coût réel d'un appel vers le 3676 (numéro de la MGEN) qui est mentionné comme "appel local depuis un poste fixe hors coût opérateur" sur les docs de la MGEN.

En réalité, combien ça coûte depuis un forfait SOSH à 19,99 ? Est ce compris dans le forfait ou hors forfait ?

Merci.

[Mannou0507]

Bonjour,

l'appel est gratuit depuis une ligne Sosh/Orange

[mielpops_one]

merci pour cette réponse.

comment puis je trouver le tarif de chaque numéro ?

y a t il un simulateur de tarif dans lequel on peut renseigner un numéro et obtenir le tarif ?

sans vouloir remettre en cause votre réponse, comment savez vous que c'est "gratuit" ? Merci.

[Mannou0507]

@mielpops_oneje vous en prie

Voir fiche tarifaire: https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf

 et comme votre forfait couvre les appels vers les fixes et mobiles, l'appel est donc gratuit

[mielpops_one]

je lis ça dans le guide tarifaire et ça ne me dit pas si c'est gratuit ou 0,80 par minute ou 3 par appel...

	Offre avec appels illimités en France métropolitaine
Numéros courts de la forme	Coût de la communication (C)	Coût maximum du service (S)
3XXX (hors 30XX / 31XX)	inclus dans le forfait	0,80€/min ou 3€/appel

[Mannou0507]

@mielpops_oneil s'agit d'un numéro d'urgence de votre fournisseur il ne peut être que gratuit selon la photo que je vous ai envoyé, cette grille s'applique sur les autres numéros courts comme ceux des jeux et autres serices.

Pour en avoir le coeur net, même si je suis à 10000% certaine de ce que je viens de vous dire, vous pouvez contacter le sav par tchat en allant dans aide et contact en haut à droite, mettre dans la recherche par exemple "tarif" , suivre les filtres jusqu'à avoir la vignette jaune du tchat en bas de la page

[mielpops_one]

je crois qu'il y a confusion : je demande le prix du 3676 (numéro MGEN) et non du 3976 (numéro d'urgence de l'opérateur).

[mielpops_one]

j'ai reçu un mail de sosh me demandant si j'avais obtenu une réponse. Ce n'est pas le cas, je me permets donc de réactiver ma demande. Merci.

[Mannou0507]

@mielpops_one

vérifiez ici:

http://www.infosva.org/index.php

[huby54]

Bonjour

Avez-vous finalement trouvé la réponse à votre question?

Car ça m'interesse aussi de savoir

Le 3676 c'est la MGEN, et pas le service sosh comme répondu par d'autres personnes.

Et quand on regarde sur le lien, il y a marqué service gratuit + prix d'un appel

Je voudrais connaitre le prix de l'appel!

Merci