Bonjour,
Passé d'Orange à la boite sosh il y a une dizaine de jours pour internet, j'ai la désagréable surprise de constater que les communications passées vers un numéro "free" d'un membre de ma famille, me sont facturées hors forfait!! comme étant des communications internet!
C'est exactement le même problème que j'avais eu avec Orange il y a quelques mois.... c'est vraiment du n'importe quoi... les communications depuis le fixe vers les autres opérateurs sont facturées hors forfait chez Sosh?
ça a été très long de régler ça avec le service client Orange alors qu'est ce que ça va donner avec Sosh qui n'a pas de service client.
Impossible de joindre quelqu'un par chat... l'accès est d'ailleurs bien planqué. Comment faire? Y a t'il un conseiller de passage ici qui peut régler mon problème??
Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.
