communications hors forfait

bonjour,

Je viens d'être piraté sur mon portable par des sms qui viennent de celui-ci (sans aucune intervention de ma part) et

ce sont des codes envoyés à l'étranger (en Février 2021 et début Mars 2021)

En l'espace de quelques secondes 70 sms émis et une facturation hors forfait de + 7 € et quelques jours avant + 5€;

Dès que je m'en suis aperçu, j'ai pris contact avec SOSH par Tchat (en bas à droite) de mon espace et j'ai été mis

en relation avec une personne qui m'a dit qu'elle bloquerai immédiatement cela mais je n'avais pas compris qu'il y aurait

un délai de 48 h pour que cela soit effectif et je ne me suis pas méfié et cela a recommencé dout les 12 € de sms

hors forfait.

Le Tchat a bloqué aussitôt et m'a fait une proposition de 12 € dans un premier temps et heureusement car entre les 5 € de la première fois (quelques fois sur un mois, la nuit ou le jour et en quelques secondes seulement).

Mais délai de 48 h donc à nouveau dépassement mais comme j'avais bénéficier de 12 € à valoir sur mes prochaines factures, c'est bon !

Mais en attendant, il vaut mieux éteindre son portable (c'est pas logique) mais c'est une solution afin qu'on utilise pas mon numéro de portable en attandant ces 48 heures.

Donc, tout est rentré dans l'ordre, mais j'ai passé par Tchat un très long moment (dimanche pas de Tchat) et cet évènement je m'en suis aperçu le samedi soir (avant 20 h car fermeture du Tchat) et Lundi matin, j'ai recontacté le Tchat car le dimanche après-midi à nouves SMS à l'étranger alors que mon portable était allumé et se prise en main par le pirate et je pense que cela vient des pays de l'Est ?

Donc, le délai de 48 heures et passé et en principe plus de possibilité d'emmetre des sms pour l'étranger par un pirate.

C'est bon à savoir, pour la communatuté