Bonjour,
je suis chez sosh depuis 10 ans
Depuis une semaine, je n'arrive plus a entendre mon interlocuteur quand on m' appelle sur mon mobile
Apres avoir testé plusieurs telephones, je comprends que ma carte sim doit etre defectueuse
je viens de passer une heure 30 à attendre puis parler avec une conseillere tchat qui m 'a demandé de tout retester; ce que j' ai fait
finalement, la conseillere isabelle m informe que je vais recevoir une nouvelle carte sim dans qq jours
je la remercie chaleuresement, je suis paysan et ce numero m' est utile
et sur le message de confirmation envoyé par sosh, j 'apprends que cela va me couter 10 EUROS!
je suis découragé...
