Bonjour,
Nous venons de nous apercevoir que nous avons dépassé le délai de validité de 60 jours du bon de restituion de notre Livebox suite à une résiliation de contrat en décembre dernier. Nous avons à priori obligation de restitution.
Dans la mesure ou le matériel sera au final restitué, la pénalité de 100€ infligé nous semble déjà très élevée !
Nous considèrerions comme abusif de devoir en plus expédier le matériel à nos frais.
Merci de nous éclairer
