Discussion de forum
soles
04-12-2020Sosheur occasionnel
demande d'aide pour dossier
bonjour
Je n'ais pas reçue le mandat de prélèvement SEPA pour la commande X026665275 et mon n° client est 1613226785.
Je ne sais pas comment faire pour me le procurer.
Je ne voudrais pas dépasser les délais d'envois.
Merci par avance
carinne soles
1 Réponse
- Bruno_RWebconseiller
Bonjour soles,
Je viens de vérifier, nous avons bien reçu votre mandat SEPA, qui a été envoyé dématérialisé, c'est-à-dire directement au format numérique à partir de votre commande.
Votre dossier est complet et validé.
Je reste à votre écoute pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Bruno.