demarche pour renvoi box et décodeur

[Fiona2010]

Bonjour,

Suite à mon changement d opérateur, quelles sont les démarches à effectuer pour le renvoi de la box et du décodeur TV? 

Veuillez m envoyer par mail  les bordereaux de retour.

Mon adresse mail est : *****@gmail.com

Par contre mon forfait fixe etait en appels illimités vers les fixes et les mobiles.

Je vous laisse le soin de bien vérifier que cela soit ainsi car j ai eut des problèmes de facturation .

Merci de votre compréhension .

Cordialement. 

 Madame **** **** ****

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

[stephrem85]

Bonjour @Fiona2010

Avez vous fait la portabilité de votre fixe ?