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double facturation en juin (offre fibre/mobile) + facture mobile = en double

PVX69
Mini sosheur

J'ai recu deux facture en juin

le 19/06 : 62.27 (offre fibre avec mobile incluse)

le 06/06 : 29.55 facture mobile

alors que j'ai normalement une seule facture chaque moi correspondant à l'offre Fibre et mobile inclus

 

Imposssible de pouvoir faire une réclamation par internet (assistance) ou par telephone, je tourne en rond, par cotre la facture en trop (29.55) est toujour là !!!!

1 réponse1

Jean_Baptiste
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @PVX69 


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées Sosh par message privé ?


Jean_Baptiste