Discussion de forum
erreur facturation
- 26-05-2020
Merci pour l'info, c'est le problème du site de Sosh, tout est fait pour masquer ce qui n'est pas producteur de chiffre d'affaire.
Sur le mail de Sosh il est bien dit qu'il faut aller sur le site pour tchatter avec un conseiller, mais comment deviner la procédure pour y arriver.
C'est du Fouta.... de geule. Enfin merci à nouveau en ce qui vous concerne.
labougeotte a écrit :Bonjour déjà !
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "Réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Bonsoir Minouchat1,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK