facturation du sam 14/05 09h51 de 4,50€ ne me concernant pas

[imtem]

Pas de réponse par CHAT ce 12/08/2025. Un conseiller vous répondra ici sous 3 minutes, a 10h19 il 10h29 toujours rien! Même situation que le  29/06/2025. Toujours aucune réponse !!!!!!!!!!!!

[stephrem85]

@imtem 

Bonjour ???

[rolandK]

Pas de bonjour👋👋 @imtem ??

Voir ici.

https://assistance.sosh.fr/facturation-et-suivi-de-la-consommation/gestion-et-explications-des-conso...

[Laura_M]

Bonjour @imtem 

L'Echat est un canal asynchrone, je suis désolée que vous n'ayez pas eu de réponse rapidement. 

Je vous propose mon aide ici. 
Pourriez-vous m'expliquer votre situation et me communiquer en message privé, votre nom, prénom, adresse et numéro de la ligne concernée ?

 
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Laura

[Matt_H]

Bonjour @imtem 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part. Nous sommes toujours disponibles si vous avez besoin d'assistance. N'hésitez pas à revenir vers nous.

Excellente journée. 

Matthieu.