facturation du sam 14/05 09h51 de 4,50€ ne me concernant pas

Question

Pas de réponse par CHAT ce 12/08/2025.&nbsp;Un conseiller vous répondra ici sous 3 minutes, a 10h19 il 10h29 toujours rien! Même situation que le&nbsp; 29/06/2025. Toujours aucune réponse !!!!!!!!!!!!&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

stephrem85 · Answer

imtem&nbsp;Bonjour ???

rolandk · Answer

Pas de bonjour👋👋&nbsp;@imtem&nbsp;??Voir ici.https://assistance.sosh.fr/facturation-et-suivi-de-la-consommation/gestion-et-explications-des-consommations-facturees/achats-multimedia-et-sms-comprendre_309745-845147#

laura_m · Answer

Bonjour imtem&nbsp;L'Echat est un canal asynchrone, je suis désolée que vous n'ayez pas eu de réponse rapidement.&nbsp;Je vous propose mon aide ici.&nbsp;Pourriez-vous m'expliquer votre situation et me communiquer en message privé, votre nom, prénom, adresse et numéro de la ligne concernée ?
&nbsp;Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.Laura

matt_h · Answer

Bonjour imtem&nbsp;Nous n'avons pas eu de retour de votre part. Nous sommes toujours disponibles si vous avez besoin d'assistance. N'hésitez pas à revenir vers nous.Excellente journée.&nbsp;Matthieu.

Discussion de forum

facturation du sam 14/05 09h51 de 4,50€ ne me concernant pas

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