Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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facture éronnée

bonjour,j'ai reçu une facture de rappel d'impayé sur un abonnement mobile sosh alors que les factures ont été réglée mois par mois preuve en main

************@gmail.com

 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

2 réponses2

Bonjour @primus 

 

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Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

 

Les messages privés seront supprimés.

merci de votre réponse,mais je ne peux acceder au tchat car il n'y a pas de cases pour les factures