Discussion de forum

Avatar de Corvus_82
Corvus_82
Apprenti sosheur
30-10-2022

frais activation du décodeur TV UHD _ 40 € de hors forfait

Bonjour, J'ai eu la surprise de découvrir un hors forfait de 40€ pour frais activation du décodeur TV UHD alors que j'ai déjà l'options TV / option décodeur TV à 5€/mois depuis plus de deux ans et j'...
Avatar de ziv
ziv
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30-10-2022

Donc tu as appelé le service clients Orange qui ne traite pas les appels de clients Sosh normalement. Pas étonnant donc qu'ils t'aient donné des infos qui ne correspondent pas à ton offre... Ils auraient dû t'indiquer de contacter le service client Sosh par le chat.

Avatar de Stav_B
Stav_B
So sosheur
30-10-2022

Corvus_82 , 

 

.... tu ne serais pas par hasard basculé sur un forfait Orange ??   ce qui expliquerait la gratuité annoncée de la box tv ... 

  • Avatar de ziv
    ziv
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    30-10-2022

    Stav_B  il n'y a pas d'option TV sur les forfaits Orange (sauf rares exceptions).

  • Avatar de Corvus_82
    Corvus_82
    Apprenti sosheur
    30-10-2022

    Stav_B non, je suis toujours chez Sosh. 

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