Discussion de forum
j'aimerais tellement comprendre..
..pourquoi je me retrouve avec une notification de hors-forfait de 15€ apres n'avoir consommé qu'1h de communication sur mon forfait 2h (que je n'utilise par ailleurs quasiment jamais).. Merci d'avance pour l'eclaircissment à venir :)
6 Réponses
Bonjour pralaya2000,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK- bonjour en effet, est ce là la réponse officielle et definitive de Sosh ou un simple trolling ? bien cordialement etc
Vous êtes sur le forum d'entraide communautaire.
Et non ! La 1ère chose à faire est de consulter la facture où vous trouverez le détail du montant facturé.
