ligne restreinte et espace client bloqué

clientmen
Sosheur occasionnel

bonjour 

suite a des factures impayées (il y a un bon moment car je pensais  que j'avais signé le mode de paimant SEPA en ligne) ma ligne a été restreinte et donc je ne peut ni appeler ni utiliser ma 4G mais je recois des appel  je travaille avec mon telephone et donc le forfait est mon outils de travaille. Des semaine plus tard je constate que( apres avoir decouvert que je n'ai pas signer le contrat SEPA ) j"avais des factures impayées mais  en allant dans mon espace client pour les payer  je vois que celui ci est bloqué donc si factures impayées plus de trois semaine alors on bloque l'espace client. Donc si un conseiller veut bien m'aider a debloqué mon espace client afin que je puisse payer mes factures et en finir avec cela serait genial:Applaudissement:

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stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @clientmen 

 

appelez le 3976 et dites recouvrement.