Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

ligne restreinte

Bonjour, ma ligne mobile est restreinte suite à impayé, j'ai régularisé par CB depuis plusieurs jours, et mes appels sont toujours interdits.


Solutions approuvées

Bonjour @Texasgirl34 ,

Ceci est normal, une Interdiction d'Appels Sortants peut mettre jusqu'à 7 jours ouvrés à être levée selon le montant et le niveau de l'impayé.

Penses cependant à bien éteindre et rallumer ton mobile de temps en temps afin que la msie a jour réseau passe.

En espérant t'avoir aidé,

Bonne journée.

 

 

"Je ne suis pas parfait, tu n'es pas parfait; et c'est parfait." Virginia Satir

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

Bonjour @Texasgirl34 ,

Ceci est normal, une Interdiction d'Appels Sortants peut mettre jusqu'à 7 jours ouvrés à être levée selon le montant et le niveau de l'impayé.

Penses cependant à bien éteindre et rallumer ton mobile de temps en temps afin que la msie a jour réseau passe.

En espérant t'avoir aidé,

Bonne journée.

 

 

"Je ne suis pas parfait, tu n'es pas parfait; et c'est parfait." Virginia Satir

J'ai enfin d'avoir un interlocuteur au 3976 et ma ligne a été rétablie. 

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