lire le contenu de certain mail

Bonjour,

Je reçois certains mails comme des pubs de conforama ou leclerc et je ne peux pas lire le contenu, comme

si je ne pouvais pas ouvrir le mail. Quel est le problème ? J'avais le problème avant car je n'avais pas un forfait assez important

donc ça me bloquais cet accès mais maintenant j'ai un forfait qui correspond mieux.

Pouvez vous m'aider à savoir pourquoi ?

Merci