bonjour, cela fait plusieurs fois que nous réclamons le changement de nom sur la facture. en mars 2017 j'ai souscrit pour ma fille l'abonnement internet pour son logement et c'est moi qui payait.
En mars 2018, ma fille a renvoyé une autorisation SEPA pour que le prélèvement s'effectue sur son compte et qu'elle devienne alors la titulaire de la ligne internet : à ce jour, c'est toujours mon nom qui apparait sur l'entête de facture !! 
malgré plusieurs demandes.
Que faut il faire pour que ma fille dispose donc de la facture mobile+internet à son nom ?????
merci
