le 17-12-2019 13:48
j'avais 100 euros sur ma mobicarte orange lorsque je suis passé sur le forfait sosh à 9euros.est-ce que mes 100euros seront déduit de ma facture.Merci beaucoup de me répondre
le 17-12-2019 14:14
le 17-12-2019 14:31
Bonjour @blaisenynon
Lorsque vous disposez d'une Mobicarte avec de l'argent dans votre compte rechargeable, vous le conservez si vous passez en forfait bloqué. Mais, cela ne s'applique pas au forfait que vous avez choisi.
Je reste à votre disposition.
Patricia.