Discussion de forum
ne plus recevoir les alertes pour achats bloqués sms+ ou internet en accédant à l'origine de la dema
Bonjour
J'ai toujours bloqué sur ma ligne mobile les achats SMS +et internet. Donc pas de pb de facturation.
Toutefois depuis 3 jours et cela 3 fois par jour, je reçois depuis les numéros 29009 et 29010, que je suppose en provenance d'Orange, des alertes pour achats bloqués. Je souhaiterais donc accéder à l'origine de la demande d'achats afin de désactiver le spam responsable de ces tentatives.
Merci
J'ai toujours bloqué sur ma ligne mobile les achats SMS +et internet. Donc pas de pb de facturation.
Toutefois depuis 3 jours et cela 3 fois par jour, je reçois depuis les numéros 29009 et 29010, que je suppose en provenance d'Orange, des alertes pour achats bloqués. Je souhaiterais donc accéder à l'origine de la demande d'achats afin de désactiver le spam responsable de ces tentatives.
Merci
1 Réponse
- Bonjour,
Vous pouvez joindre un webconseiller Sosh et peut-être qu'il arrivera à faire en sorte que vous ne soyez plus dérangé par ces sms.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
