Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
Annonces
Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

odr 11/2020

Bonjour,

 

odr demande de resiliation faite ce jour via https://formulaires.sosh.fr/5885

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation où que ce sois, est ce normale ? 

Si quelqu'un de chez vous pouvais jeter un oeil a mon dossier en cours .

5 réponses

Impossible de joindre sosh par mail ou autre moyens . 

Merci de me donner un mail de contact et de me confirmer la prise en compte de ma demande de rembourssement . 

Bonjour @arnaud2111221 

 

Sosh est une offre 100% en ligne : il n'y a ni téléphone,  ni mail pour votre demande.

 

C'est soit le chat, soit attendre  sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge. 

Les messages privés seront supprimés.

Merci pour la réponse mais ça ne m'avance pas beaucoup.
J'ai suivis le lien offre de remboursement différé « La boîte Sosh » https:/formulaires.soshfr/5885 j'ai tout rempli et envoyer comme demandé et je ne reçois toujours pas l'accusé de réception qui est dû .
Je ne voudrais pas que dans quelques jours ont me dissent que je n'ai rien envoyer . Et que mon remboursement ne soit pas effectué.

Bonjour,

 

Pour rappel, tu es sur le forum communautaire des clients Sosh. Il ne faut pas s'attendre à avoir un conseiller Sosh qui se balade ici un dimanche...

 

Galaxy S20 5G + Client Sosh Forfait 70 Go 4G/5G?
Please state the nature of the medical emergency

Comment trouver le chat ?

Parrainage, un mois gratuit en cliquant ici


Bonsoir @arnaud2111221,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048



AlexandreK



signature_webcc_sosh.jpg