Discussion de forum
Résolu
offre essai disney + standard
bonjour sur ma facture de janvier 2026 ,il m a été facturé 2, 80 euros en plus pour l offre d essai Disney+standard , pourquoi ? option souscrite le 08 novembre 2025 ,je n ai jamais regardé la ch...
ehqgtzt6, Je vous présente mes excuses car effectivement les 3 mois d'offres d'essai terminent le 8 février.
Votre démarche est tout à fait dans les délais requis.
Je prends en charge bien évidemment les 2.80€👍, cette remise apparaîtra sur votre facture de février.
Tout est bon pour vous ?
Eugénie
ehqgtzt6,
Je prends la suite de l'échange et je vous confirme que je viens de valider la remise proposée par ma collègue. Vous allez recevoir une confirmation par SMS/mail dans les prochaines minutes.
Je vous présente mes excuses pour cette facturation et je reste à votre écoute si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite un agréable week-end. 😊
Thomas
D accord