Discussion de forum
(résolu) frais deplacement techicien
bonjour,
suite a un deuxieme contact.
un conseiller a normalement fait le necessaire pour que j'obtienne le remboursement.
sur ma prochaine facture.
A+
Ces frais de dépolacement démontre plusieurs aspects très négatif à Sosh.
- D'une part, le paiement est quasi systématiquement imputé au cleint final.
- le client final doit faire lui même des réclamations afin de se faire entendre et rembourser.
- Cette pratique est purement abusive de la part de Sosh dont aucune possibilité de les joindre de vive voix existe...
Pour ma part, je suis aboné depuis maintenant depuis presque 7 moi, dont 2 mois sans aucune connexion internet et la proposition de payer un technicien 69 euros pour retrouver ma connexion que je paie chaque mois... Une pratique de ****** somme toute...
Je viens d'activer ma résiliation, de répendre mon mécontentement sur les plateformes d'usagers et je communiquerai autour de moi ma courte mais néanmoins très mauvaise expérience de SOSH et d'Orange.
Bertrand
[EDIT maogik : Merci de ne pas tenir de propos diffamants]