remboursement frais de résiliation autre opérateur

[Verseau1962]

bonjour,

J'ai changé d'opérateur au mois de mars dernier pour souscrise une offre sosh.

J'ai résilié chez mon ancien opérateur et j'ai rendu les appareils. Ce qui m'a été facturé 49€

Je voudrais savoir comment obtenir le remboursement de cette somme,vu que je ne peux plus me connecter sur le site bouygues pour avoir une facture.

Merci de votre réponse.

Bien cordialement

[ziv]

Bonjour,

Normalement, ton ancien FAI doit t'envoyer ou te mettre à disposition la facture de cloture (à voir avec eux).

Et après, le formulaire à remplir est là : https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/