Bonjour
Je cherche quel service contacter pour être remboursée de prélèvements sur ma facture que je considère comme abusifs.
Je ne sais comment, je me suis retrouvée avec un abonnement sur le site games4kids, et j'ai été prélevée toutes les semaines du mois de novembre et début décembre.
C'est quand j'ai vu le surcout sur ma facture de décembre j'ai découvert ces prélèvements.
Grace au forum - merci à vous, j'ai pu constaté que j'étais loin d'être la seule- j'ai réussi à suspendre l'abonnement et à bloquer mais je ne sais pas vers qui me tourner pour obtenir les remboursements des prélèvements déjà faits.
Bien entendu, le SAV de games4kids (société Buongiorno qui semble spécialisée dans ce genre de chose) me renvoie vers mon opérateur d'où ma question aujourd'hui : qui, et comment contacter Sosh ???
vous remerciant de votre aide
