Bonjour,
je poste ici car je suis à la recherche d'une solution en ligne avant d'aller plus loin tellement je suis 
!
J'ai acheté courant fevrier un Iphone XS, mais celui-ci ne correpondant pas à mes attentes je l'ai retourné la semaine suivante (je m'en suis servi 3 jours...)
Il a été récéptionné le 12 février par le service logisitique, mais je n'ai pas été remboursé, pire, je continue a être prélevé ( je le règle en 4 fois)
J'ai contacté le service client par Echat (vaste blague ) on m'a indiqué que je serais remboursé sous 15 jours....il y'a quasi un mois de ça!
Je suis hyper déçu, moi qui conseille toujours sosh je pense que je vais changer de crémerie c'est vraiment pas sérieux!
Quelqu'un aurait un tuyau pour accélerer le processus, ça représente une belle somme et avec la situation actuelle ca devient compliqué!
Merci!
Bonjour @Booklet,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre remboursement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1291803
Bonne journée.
Yara_H
