Discussion de forum

Avatar de rolmar86
rolmar86
Sosheur
01-05-2020
Résolu

soucis entre Orange et Sosh

Bonjour , jai un soucis, impossible de voir ma facture de mon mobile chez Sosh  étant chez eux depuis fin mars 2020,la page de Sosh me renvoie directement sur la page Orange facturation internet de mon abonnement de ma livebox de mon ordinateur, je comprends pas ,et je sais pas comment faire,merci de pouvoir m'aider dans l'attente,cordialement.

  • Avatar de rolmar86
    rolmar86
    11-05-2020

    Merci à vous de m'avoir suivi pendant mon soucis entre l'espace client de chez Sosh et Orange, ca fonctionne bien maintenant,cordialement.

6 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour rolmar86 

     

    pour accéder à votre facture il faut vous identifier avec votre numéro de mobile. 

    • Avatar de rolmar86
      rolmar86
      Sosheur

      Merci de votre message,je ne peux rien faire dès que je clique sur espace client Sosh ,ça ne va pas sur la page ,la page sautille de haut en bas,et impossible de m'identifier avec mon numéro de portable,ça me renvoie directement sur la page de facturation  livebox Orange,je ne sais quoi faire,je suis connu que sur mon téléphone fixe,il y a confusion entre Sosh et Orange,si vous avez une solution? merci de m'en faire part,cordialement.

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

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