Discussion de forum
Résolu
suivi conso du fixe ne fonctionne plus depuis la pose de la fibre du 14/05/2025
Bonjour, J'ai fait installer la fibre chez moi le 14/05 dernier et depuis je ne peux plus voir mon suivi conso de ma ligne fixe dans mon espace client. est ce normal ? Merci pour la réponse.
Bonjour Ouden,
Je vous remercie pour ces précisions.
Après avoir consulté votre dossier, je constate que votre ligne fixe est illimitée vers les numéros de mobile et les numéros fixes. C'est la raison pour laquelle il n'y a pas de suivi conso.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae
Maeva_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Ouden,
Je vous remercie pour ces précisions.
Après avoir consulté votre dossier, je constate que votre ligne fixe est illimitée vers les numéros de mobile et les numéros fixes. C'est la raison pour laquelle il n'y a pas de suivi conso.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae
Merci pour la réponse.
Bonne journée .
