surfacturation 3204

miim31
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Le suivi conso de ma boite sosh m'indique une communication à 3€ pour un 3204 que je n'ai pas fait. J'ai seulement appelé le SAV de Boulanger dont le n° est 0320404743 ou 0320494773.

Il s'agit sans doute d'un bug technique mais je n'en suis pas responsable comment bénéficier d'un remboursement?

Merci Sosh  pour ta réponse

2 réponses2

Anthony_do
Webconseiller

Bonjour @miim31 ,


Avez-vous contacté votre service client par echat entre-temps ? 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

miim31
Sosheur occasionnel

@Anthony_do  a écrit :

Bonjour @miim31 ,

 

Avez-vous contacté votre service client par echat entre-temps ? 

 

Anthony


oui et le résultat me convient