surfacturation sur facture du 23.12.19

martin59
Sosheur occasionnel

vous me facturez 14,95 euros d' appels vers numéros spéciaux (5 appels) 

je n'ai pas connaissance de ces appels 

veuillez m'en fournir le détail justifié 

***************@orange.fr

 

 

[Edit @martin59 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour déjà  !

@martin59 

 

Vous trouverez le détail de ces appels sur votre facture si vous avez opté pour la facture détaillée ou sur votre espace client, suivi conso.

Vous pouvez interdire les appels surtaxés dans maîtrisez vos usages.

Les messages privés seront supprimés.