Discussion de forum
surfacturation
Bonjour polandan,
J'entends votre ressenti concernant ce hors forfait .
En effet, comme vous l'indiquent ziv, labougeotte et rolandK, il s'agit là de la tarification facturée concernant les Mo hors zone Europe.
Il est en effet tout à fait possible de souscrire à l'un de nos pass afin de vous permettre de rester connecté : Vous partez à l'étranger ? (sosh.fr)
Pourriez-vous néanmoins m'indiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée je vous prie ?
Ludivine 🌺
Bonjour déjà !
En complément : il ne suffit pas d'activer le mode avion. Il faut également désactiver les données mobiles et les données en itinérance, afin d'éviter une facturation si on désactive le mode avion.
Bonjour polandan
Votre épouse paye son forfait deux fois plus cher que vous. Une erreur.
Pour un séjour d'un mois au Canada, il était plus judicieux d'avoir un forfait Sosh a 10,99 et de souscrire un pass évasion États-Unis /Canada a 29€.
