Discussion de forum

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Odef
Sosheur occasionnel
04-03-2018

total auprès d'autres fournisseurs ?

Bonjour,

Le tarif de mon forfait chez Sosh est normalement de 9.99 Euros.
Et ce mois ci je dois 10.11 euros en plus car il y aurait eu un achat auprès d'autres fournisseurs. Je n'ai fait aucun achat. Comment procéder pour résoudre cette erreur ?

Je vous en remercie.

 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    04-03-2018

    Bonjour Odef

     

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
    
Du lundi au samedi de 8h à 20h

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