Étiquette retour matériel box sosh

[Djimmy67]

Bonjour j'ai résilié mon abonnement Sosh Internet il y a un mois maintenant mais je n'ai toujours pas reçu d'étiquette pour envoyer le retour matériel..!!
J'ai bien vérifié les courriers indésirables et les spams et il n'y a rien .
Dois-je jeter la box ?
Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer l'étiquette de retour ?
Merci par avance .
Cordialement

[stephrem]

@Djimmy67

Il faut recontacter le tchat ou attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Martin_G]

Bonjour @Djimmy67 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

[Djimmy67]

Je viens de vous relancez avec les coordonnés que vous m'avez demander..

[Anthony_do]

Bonjour @Djimmy67 ,

Je vous ai envoyé un message privé à 13h22. 

Je vous invite à le consulter et reste à votre disposition si nécessaire. 

Bonne journée.

Anthony

[Djimmy67]

Bonjour,

Je vue le message privée j'espère que l'envoi d'une feuille pour rendre le matériel ne prendra pas 1 mois. En tout cas, j'ai suffisamment demander très tôt l'envoi du bon de retour matériel et j'ose espérer que sosh ne me factureront pas le matériel..!!! J'ai fais le nécessaire de me côté à vous de faire le votre .

Cordialement