échanger module SFP pour un boitier ONT

Bonjour,

Pour résumer, je viens de faire des travaux dans ma maison et mon installation fibre s'en trouve modifiée.

Tres simplement, ma livebox et mon arrivée fibre ne sont plus l'une à coté de l'autre et je souhaiterais remplacer mon adaptateur SFP par un boitier ONT.

Un technicien contacté par le chat m'a répondu que tant que mon installation n'est pas en panne, aucun remplacment n'est possible ...

Pouvez vous me confirmer svp car on peut lire que le traitement favorable de cette demande dépend de l'interlocuteur ...

D'avance merci pour votre retour.