Discussion de forum

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Estiara
Sosheur junior
14-12-2018

3G utilisé alors que connectée en Wifi!

Bonjour
J’ai passé un appel vidéo avant hier vers 12h30 depuis mon domicile en wifi, or, j’ai plus de 80Mo qui ont été déduit de mon option 3G à ce moment.
N’ayant normalement que 100mo par mois, je n’aurai évidemment pas passé cet appel si je n’avais Pas été en wifi!
Que faire ?
Merci

1 Réponse

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Estiara 

    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.


    Justine