3G utilisé alors que connectée en Wifi!

[Estiara]

Bonjour
J’ai passé un appel vidéo avant hier vers 12h30 depuis mon domicile en wifi, or, j’ai plus de 80Mo qui ont été déduit de mon option 3G à ce moment.
N’ayant normalement que 100mo par mois, je n’aurai évidemment pas passé cet appel si je n’avais Pas été en wifi!
Que faire ?
Merci

[JustineT]

Bonjour @Estiara 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.

Justine