Bonjour,
j'ai reçu un SMS m'indiquant que je pouvais brancher ma livebox samedi. "Réseau orange non détecté", je lance un diagnostique et j'ouvre une incident technique le dimanche. Normalement, un technicien doit voir le lundi ( rien ne se passe), mardi ( férié ), prévu du coup le mercredi 15 ( rien ).
Une intervention était prévue le mercredi 15 juillet 2020
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'avoir confirmation de son bon déroulement.
Dans le contexte actuel de COVID-19, nos équipes interviennent en priorité pour garantir la continuité des services collectifs.
L’intervention programmée est maintenue, nous vous prions de patienter.
Donc du coup, je n'ai toujours pas internet, je suis obligé de passer par mon modem téléphone avec un réseau à moitié pourri. Que ce passe t'il sérieusement sur ma ligne là ? L'ancien locataire avait internet sans problème, ils devaient juste me raccorder, c'est quoi le problème sérieusement.
