ADSL bloqué à 2 mo

[Cumulonimbus]

Bonjour,

suite à une intervention sur ma ligne, j'ai réalisé que ma box semble plafonnée à 2mo et qu'il serait peut-être possible d'augmenter sensiblement le débit sans toucher à mon abonnement.

Peut-être 1 ou 2 mo de plus serait appréciable...

Y a t'il quelqu'un qui pourrait m'aider dans cette démarche ?

merci

[stephrem85]

Bonjour @Cumulonimbus 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[JChristophe_L]

Bonjour @Cumulonimbus,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[JChristophe_L]

@Cumulonimbus

Je vous remercie de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je réalise quelques vérifications sur votre débit et je reviens rapidement vers vous.

J.C

[JChristophe_L]

@Cumulonimbus 

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

J.C