Discussion de forum

Avatar de fred5910
fred5910
Sosheur
19-03-2020
Résolu

[AIDE URGENTE] Sans internet depuis plus d'un mois et sosh ne bouge pas !!!!

Bonjour, J'ai contacté sosh le 14 février pour mes parents qui sont agés. A cette époque, il y a eu plusieurs tempêtes et un piquet téléphonique était tombé. Tous les cables etaient sur la route. V...
  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    31-03-2020

    Bonjour, fred5910

    Je fais suite à vos échanges avec Nicolas_M .


    J'ai vérifié votre dossier et le technicien me précise le rétablissement de vos services. J'ai testé votre ligne et je constate que votre Livebox est connectée.
    Me confirmez-vous le retour de l'ensemble de vos services ?
    Rn attente de votre retour, je reste à votre disposition.
    Bonne soirée.


    Jean Christophe



  • Avatar de JChristophe_M
    JChristophe_M
    01-04-2020

    Bonjour fred5910 


    J'ai attribué un dédommagement à vos parents. Les modalités sont expliquées dans le message envoyé à leur adresse de messagerie principale Orange.

    Bon après-midi.


    Jean-Christophe

Avatar de JChristophe_M
JChristophe_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
21-03-2020

Bonjour Stormiboy


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Avatar de kaori79
kaori79
Sosheur occasionnel
07-04-2020

Bonjour,

 

J'ai le même probléme et ma patience commence à partir surtout avec 2 enfants dont une qui peux pas accéder à ses devoir. sans tv, sans internet c'est dure

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