Discussion de forum
[AIDE URGENTE] Sans internet depuis plus d'un mois et sosh ne bouge pas !!!!
Bonjour, fred5910
Je fais suite à vos échanges avec Nicolas_M .
J'ai vérifié votre dossier et le technicien me précise le rétablissement de vos services. J'ai testé votre ligne et je constate que votre Livebox est connectée.
Me confirmez-vous le retour de l'ensemble de vos services ?
Rn attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.Jean Christophe
Bonjour fred5910
J'ai attribué un dédommagement à vos parents. Les modalités sont expliquées dans le message envoyé à leur adresse de messagerie principale Orange.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Webconseiller
Bonjour,
Cela recommence, un peu plus d'un an après. Les cables ont été arrachés par un tracteur. Des personnes sont déjà intervenues pour en remettre mais pas ceux des abonnées. Il leur a été dit qu'ils devaient contacter leur opérateurs pour la réinstallation des cables, le dépannage. Cela en est absurde car il faut N interventions alors que tout pourrait être fait en une fois et comment voulez vous qu'ils vous contactent puisqu'ils n'ont plus internet et de ligne fixe.
Cela fait déjà au moins une semaine, cela serait-il donc possible de faire l'intervention plus rapidement que la dernière fois qui avait pris des mois?
Merci d'avance pour votre aide.