Discussion de forum
Abonnement non activé malgré le passage du technicien
Bonjour
Un technicien est venu le 28/03 à mon domicile et depuis pas de WiFi ni aucune connexion...aucune nouvelle de la part de sosh sur mon espace client on me dit que ce n'est pas activé......
Bonjour Magali1986 ,
Je regrette ces désagrements et comprends tout à fait votre ressenti.
Une anomalie a effectivement été détectée concernant les informations liées à l'intervention technique nécessaire à votre domicile.
Votre dossier a été pris en charge par notre unité d'intervention technique en interne.
Une demande a également été envoyée à l'intervenant terrain pour traitement et analyse de votre situation concernant la mise en service du réseau à votre logement.
Je vous invite à patienter le temps que celle-ci soit traitée.
AlexE
Cela va faire bientôt 3 semaines que je patiente sans aucune solution