Discussion de forum
LeLoch85
29-10-2020Sosheur occasionnel
Absence de réseau et e-tchat insatisfaisant
Bonjour Lundii 26/10 ma box ne détecté pas le réseau. Je l'éteins plus la rallume. Toujours pas de réseau. Je fais le test de ma ligne sur sosh.fr qui m'informe que le problème vient de chez moi et ...
Sophie_C
30-10-2020Webconseiller
Bonjour LeLoch85 ,
Je comprends les difficultés rencontrées par ces pertes de réseau.
Afin de vous apporter mon aide sur cette connexion instable, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Sophie
LeLoch85
31-10-2020Sosheur occasionnel
Bonjour
Merci pour votre réponse.
J'ai réussi lors de ma 3eme tentative à contacter et conserver l'e-tchat qui m'a trouvé la solution (reset + maj à distance, après avoir tout débranché electroniquement.
LeLoch85