Discussion de forum
Activation Accès ADSL Livebox4
stephrem85 a écrit :Bonjour phjlbaz_box
je signale votre souci pour qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bonjour.
J'ai pu échanger hier soir in chat, et il s'avère que le technicien a décidé de reporter l'intervention au 25/04 , soit un dimanche. J'ai eu un numéro de dossier, qui n'est pas le même, et qui n'aboutit pas non plus. Le technicien devrait aussi me rappeler pour convenir d'un rdv. Seulement, ce n'est pas d'un rdv dont j'ai besoin mais d'une intervention dans l'armoire de connexion du dslam où ma ligne est raccordée. Le suis certain que cela n'a pas été fait correctement depuis le début. Mais impossible d'arrivée à le faire comprendre. J'ai encore demain pour résilier ma demande, et j'hésite à le faire.
Bonjour phjlbaz_box
J'ai signalé votre souci un webconseiller devrait passer sur votre post aujourd'hui.
stephrem85 a écrit :Bonjour phjlbaz_box
J'ai signalé votre souci un webconseiller devrait passer sur votre post aujourd'hui.
Merci. J'espère que ce sera efficace.
Bonne journée.
Bonjour phjlbaz_box
Je prends connaissance de vos difficultés, nous allons voir cela ensemble.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503
Bonne journée
Julien
