Adresse oubliee du referencement fibre - demande de signalement aupres de XP Fibre

Bonjour MehmetOcalan,

Je comprends tout à fait votre démarche et votre question.

Comme Sandra vous l'avait indiqué, selon les données techniques, l'opérateur peut effectivement, dans certaines situations, effectuer une demande auprès de l'opérateur d'infrastructure. Malheureusement, au vu de votre situation, nous ne disposons pas d'un contact ou d'un canal interne nous permettant d'intervenir directement ou de transmettre ce type de signalement. J'en suis sincèrement navrée.

Croyez bien que si nous avions eu la possibilité d'agir pour débloquer votre dossier, nous l'aurions fait avec grand plaisir.

Je vous souhaite beaucoup de courage dans vos démarches auprès de l'opérateur en charge du déploiement dans votre secteur et j'espère que votre situation pourra être résolue rapidement.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.☀️

 Yoan