Discussion de forum
Adresse pour courrier recommandé
Bonjour à toutes et tous,
installation du boitier fibre ce jour 18/11/2020, RAS sur l'intervention, nickel, sauf que... je me rends compte dans la soirée, soit qq heures plus tard, que
1/ le technicien a débranché un voisin. Bravo Orange.
2/ le technicien s'est permis de signer le PV de réception à ma place : c'est donc un faux. Bravo Orange.
Je vais donc mettre en demeure Orange. J'ai voulu changer d'opérateur et je pensais que Orange était un peu plus sérieux que certains concurrents... grossière erreur !
merci par avance de votre retour, je vais envoyer mon courrier en AR demain
bien à vous
JSiame
1 Réponse
Je complète à la lecture des clauses contractuelles : il est bien précisé en 5.2.2 "le raccordement est formalisé par un document co-signé par le Client et Orange" ... bravo.
